排隊取號機十四個主要功能介紹

介紹基本功能

1.自助取票.呼叫排隊功能

點擊對應的個人，對公，VIP等待業(yè)務，系統(tǒng)會給出相應業(yè)務的票號，客戶也可以刷磁卡.IC卡，身份證取號。取票后，柜員通過無線呼叫器在窗口屏、綜合屏或廣告機上顯示票號信息，主機發(fā)出票號信息的聲音。

2.呼叫客戶

工作人員按呼叫裝置呼叫下一位客戶。

3.轉移客戶

當客戶在辦理完當前業(yè)務后需要辦理其他業(yè)務時，工作人員可以按“轉移”按鍵，將客戶轉移到其他服務隊列，系統(tǒng)會自動將客戶優(yōu)先插入隊列前方，而無需重新排隊。

4.插入客戶

當您需要將客戶插入隊列前面時，您可以按下呼叫器“插入”按鍵，將其插入隊列前面。

5.呼叫指定客戶

當需要給指定客戶打電話時，您可以按下呼叫器“呼叫任意號碼”輸入客戶的號碼，直接給客戶打電話。

6.暫停服務

當工作人員有事離開時，按下“暫停”關鍵，窗口將暫停所有服務。

7.復位

清除系統(tǒng)之前尚未辦理的所有號碼，系統(tǒng)重新開始發(fā)號。

8.編輯號票

您可以編輯號票的格式和布局，設計您滿意的號票。

編輯顯示格式

可以編輯顯示屏的顯示格式，設計出來

您滿意的顯示格式。初始設置為：

“請××××號客戶到××窗口”

10.編輯語音呼叫格式

可以編輯呼叫語音的內容和語言，

展示您的個性化服務。最初的設置是：“叮咚，請XXXX號客戶到XX辦理業(yè)務的號窗口”。

11.優(yōu)先級設置功能的靈活性

窗口號單獨設置為呼叫裝置.可處理的業(yè)務類型和優(yōu)先級。

直接設置在呼叫器上，每個呼叫器可以處理多達8種業(yè)務類型，優(yōu)先級也可以更多

12.斷電保護功能

停電后恢復電源1秒內系統(tǒng)即可正常工作，排隊序號保持連續(xù)，已發(fā)票票繼續(xù)有效。

13.缺紙報警功能

打印紙用完后，打印機會發(fā)出報警聲，提示您及時更換打印紙。

14.自動定時開關功能

開關機的時間可以自由設定。